Les services de l’arrivée au départ
À l’ELSA Hôtel Paris, chaque service a été imaginé pour simplifier le séjour tout en préservant ce qui fait le charme des belles adresses parisiennes : la discrétion, l’attention et le confort.
Nos prestations et services
Réception 24h/24
Une présence attentive à toute heure du jour ou de la nuit.
Conciergerie
Une équipe disponible jour et nuit pour organiser vos réservations et vous partager ses meilleures adresses. Un tarif préférentiel pour l'Arc de Triomphe vous est proposé à la réception.
Bagagerie
Profitez pleinement de votre journée d'arrivée ou de départ : nos équipes gardent vos bagages en toute sécurité, pour les clients de l'hôtel.
Wi-Fi gratuit
Une connexion fibre haut débit et sécurisée, accessible dans l'ensemble de la maison.
Minibar
Le premier réassort vous est offert, une attention pour démarrer votre séjour en douceur.
Machine à café & plateau de courtoisie
Une machine Nespresso et une bouteille d'eau filtrée en verre vous attendent en chambre, pour une boisson chaude à tout moment.
Boissons chaudes en libre-service
Une sélection de cafés, thés et infusions à disposition toute la journée au rez-de-chaussée.
Presse numérique
Un accès à une large sélection de journaux et magazines internationaux, directement depuis votre smartphone.
Room service
De midi à 23h30, commandez directement depuis votre téléphone et soyez livré en chambre en quelques minutes, grâce à notre partenariat avec des cuisines parisiennes de qualité.
Service de réveil
Un réveil personnalisé à l'heure de votre choix, à réserver par téléphone auprès de la réception.
Fer & table à repasser
Disponibles sur demande en chambre : il suffit d'appeler le 9.
Ascenseur
Accessible à tous les étages de l'hôtel, jusqu'au 6ème étage.
Sécurité
Vidéosurveillance à toutes les entrées, porte close à partir de minuit : sonnez, un réceptionniste vous ouvre.
Impression
Un PC et un accès imprimante sont mis à votre disposition.
Les plus utiles
Parapluie, kit couture, kit dentaire, kit de rasage, peigne, bouchons d’oreille, set féminin, kit chaussures : de petites attentions pensées pour vous simplifier la vie.
Petit-déjeuner
Chaque matin de 7h à 10h, le buffet petit-déjeuner réunit une sélection de produits frais et soigneusement choisis : viennoiseries, pains artisanaux, fruits de saison, spécialités salées, boissons chaudes et jus de fruits.
Pour les voyageurs souhaitant prolonger la douceur du réveil, le petit-déjeuner peut également être servi directement en chambre, sur demande.
Horaires du petit-déjeuner :
7h - 10h, avec ou sans réservation
Tarifs :
18 € / adulte · 10 € / enfant (- de 12 ans)
Une sélection de thés, infusions, chocolat chaud et cafés de qualité est à votre disposition à volonté, ainsi qu'une boisson du moment servie en jarre et une fontaine à eau (plate et pétillante). Les sodas sont proposés en supplément.
Espace de vie
L'espace de vie de l'ELSA Hôtel Paris est une parenthèse de calme au cœur de Paris. Installez-vous pour travailler, partager un jeu de société (à disposition) ou simplement prendre le temps de vous poser.
Réservation d’activités
Disponible à toute heure, notre équipe organise vos sorties parisiennes : restaurants, spectacles, expositions, visites guidées, expériences culturelles ou événements privés. L’occasion de découvrir Paris selon vos envies.
Pour vos arrivées, départs ou déplacements dans la capitale, l’équipe de l’ELSA Hôtel Paris organise vos transferts vers les aéroports, les gares ou toute autre destination. Berline ou véhicule adapté à votre groupe, chaque trajet est organisé avec soin.
Réservation de taxis et transfert
FAQ Services
L'hôtel est-il sécurisé ?
Oui. Les accès sont sécurisés par vidéosurveillance et la porte d'entrée est fermée à partir de minuit. Un réceptionniste reste présent toute la nuit pour vous accueillir.
Proposez-vous des accessoires de dépannage ?
Oui. La réception met gratuitement à votre disposition différents articles du quotidien : parapluie, kit couture, kit dentaire, kit de rasage, peigne, bouchons d'oreille, set féminin ou encore kit d'entretien pour chaussures.
Puis-je imprimer un document pendant mon séjour ?
Oui. Un ordinateur ainsi qu'une imprimante sont mis à votre disposition si vous en avez besoin.
Disposez-vous d'un ascenseur ?
Oui. L'ascenseur dessert tous les étages de l'hôtel, jusqu'au sixième étage.
Les peignoirs et chaussons sont-ils fournis ?
Ils sont proposés dans les chambres Supérieure, Deluxe et Junior Suite, et disponibles sur demande pour les chambres Business.
Un fer à repasser est-il disponible ?
Oui. Un fer et une table à repasser peuvent être installés gratuitement dans votre chambre sur simple demande auprès de la réception.
Puis-je demander un réveil ?
Oui. Notre équipe peut programmer un réveil personnalisé à l'heure de votre choix.
Comment fonctionne la blanchisserie ?
Déposez simplement votre sac de linge à la réception avec le formulaire complété. Dépôt avant 10h : retour le jour même (service express). Dépôt avant 18h : retour le lendemain (service classique).
L'hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ?
Oui. Un service classique et un service express sont disponibles sur demande, hors dimanches et jours fériés.
Comment commander le room service ?
Vous pouvez passer votre commande directement depuis le téléphone de votre chambre.
Proposez-vous un room service ?
Oui. Le room service est disponible tous les jours de 12h à 23h30 grâce à notre partenariat avec des cuisines parisiennes de qualité.
Les chambres disposent-elles d'une machine à café ?
Oui. Chaque chambre est équipée d'une machine Nespresso, d'une bouilloire et d'un plateau de courtoisie avec une bouteille d'eau filtrée.
Le minibar est-il inclus ?
Le premier réassort du minibar est offert afin de vous souhaiter la bienvenue dès votre arrivée.
Les boissons chaudes sont-elles disponibles toute la journée ?
Oui. Thé, café, infusions et chocolat chaud sont proposés en libre-service dans le lobby tout au long de la journée.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui. Une connexion Wi-Fi fibre, sécurisée et haut débit est accessible gratuitement dans tout l'établissement.
Puis-je laisser mes bagages avant mon arrivée ou après mon départ ?
Oui. Notre bagagerie est mise gratuitement à la disposition des clients de l'hôtel afin que vous puissiez profiter de Paris en toute liberté avant votre check-in ou après votre check-out.
Quels services propose la conciergerie ?
Notre conciergerie est à votre disposition pour réserver un restaurant, un spectacle, une exposition, organiser un transfert ou partager ses meilleures adresses dans le quartier. Vous pouvez également bénéficier d'un tarif préférentiel pour la visite de l'Arc de Triomphe.
La réception est-elle ouverte 24h/24 ?
Oui. Notre équipe vous accueille 24h/24, de jour comme de nuit, pour répondre à vos demandes et vous accompagner tout au long de votre séjour.
