FAQ

Certamente. Il nostro team può prenotare ristoranti, musei, spettacoli, taxi o condividere i migliori indirizzi di Parigi.

Sì, il nostro deposito bagagli rimane a vostra disposizione gratuitamente.

L'hotel non dispone di un parcheggio privato, ma diversi parcheggi pubblici si trovano a meno di 300 metri.

Certamente. Il nostro team può organizzare i vostri trasferimenti verso aeroporti, stazioni ferroviarie o qualsiasi altra destinazione.

Sì. Prenotando direttamente potrai usufruire della migliore tariffa garantita e di vantaggi esclusivi.

L'ELSA Hôtel Paris non ammette animali domestici.

L’ELSA Hotel Paris è accessibile alle persone con disabilità, ad eccezione di chi ha mobilità ridotta e si sposta in sedia a rotelle.

L’établissement dispose de 2 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR). Il bénéficie toutefois d’une dérogation aux règles d’accessibilité pour les fauteuils roulants : il n’est donc pas adapté aux personnes ayant un handicap moteur qui nécessite l’usage d’un fauteuil roulant. Il accueille tous les autres types de handicap.

Pour toute question sur vos besoins spécifiques ou pour réserver l’une de ces chambres, contactez-nous par e-mail à contact@elsa-hotel-paris.com ou par téléphone au +33 (0)1 44 09 26 00. Notre équipe est présente jour et nuit, tous les jours de la semaine, pour vous renseigner.

Sì. Conserviamo gratuitamente i vostri bagagli prima dell'arrivo o dopo la partenza, così potrete godervi Parigi in tutta libertà.

Sì, la connessione Wi-Fi ad alta velocità è disponibile gratuitamente in tutta la struttura. Tutte le informazioni necessarie vi verranno fornite al momento dell'arrivo in hotel. Il nostro team alla reception è a vostra disposizione 24 ore su 24 in caso di difficoltà con la connessione.

Sì, un ascensore serve tutti i piani dell'hotel.

Sì, il nostro team è a disposizione giorno e notte per assistervi durante tutto il soggiorno, sette giorni su sette. Potete contattarci via email all'indirizzo contact@elsa-hotel-paris.com o telefonicamente al numero +33 (0)1 44 09 26 00.

Sì, può arrivare all’ELSA Hôtel Paris a qualsiasi ora, anche a notte fonda: il nostro staff è presente 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana.

Il check-in è possibile a partire dalle 15:00, senza alcun limite di orario per l'arrivo. Per agevolare la sua accoglienza, le consigliamo di comunicarci l'orario di arrivo previsto, soprattutto se pensa di arrivare dopo mezzanotte o in caso di ritardo del suo volo o treno. Può contattarci via e-mail all'indirizzo contact@elsa-hotel-paris.com o telefonicamente al numero +33 (0)1 44 09 26 00.

All'Hôtel Elsa di Parigi, il check-in è previsto a partire dalle 15:00 e il check-out entro le 11:00.

Le camere sono disponibili a partire dalle 15:00 del giorno di arrivo. Se arrivate in anticipo, la nostra reception può custodire i vostri bagagli in attesa che la camera sia pronta. Il giorno della partenza, la camera deve essere liberata entro le 11:00; dopo il check-out, potrete lasciare i bagagli in reception. Il nostro staff è a vostra disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per accogliervi e assistervi durante tutto il soggiorno. All'arrivo è richiesto un documento d'identità.

Per un check-in anticipato o un check-out posticipato, contattateci via e-mail all'indirizzo contact@elsa-hotel-paris.com o telefonicamente al numero +33 (0)1 44 09 26 00. Valuteremo la vostra richiesta in base alla disponibilità; potrebbe essere applicato un supplemento.

L'ELSA Hôtel Paris si trova al 27 di avenue Carnot, nel 17° arrondissement di Parigi, a meno di 5 minuti a piedi dall'Arco di Trionfo e dagli Champs-Élysées. La sua posizione è ideale per scoprire Parigi a piedi o raggiungere facilmente i quartieri principali grazie alla metropolitana e alla RER.

Sì. Grazie alla metropolitana e alla RER, la Torre Eiffel, il Louvre, Notre-Dame, Montmartre e il Museo d'Orsay sono facilmente raggiungibili.

Sì. Il Parc Monceau, il Bois de Boulogne e diversi viali alberati sono facilmente raggiungibili.

Gli Champs-Élysées, l'avenue des Ternes e il mercato Poncelet si trovano a pochi minuti dall'hotel.

Circa 15 minuti a piedi o due fermate di metropolitana.

La stazione Charles-de-Gaulle – Étoile (linee 1, 2, 6 e RER A) si trova a pochi minuti a piedi.

Sì, gli Champs-Élysées sono raggiungibili in pochi minuti.

L'Arco di Trionfo si trova a meno di cinque minuti a piedi dall'hotel.

Sì, ferro e asse da stiro sono disponibili gratuitamente su richiesta.

Sì, tutti i giorni dalle 12:00 alle 23:30.

A seconda della categoria scelta, alcune camere possono essere preparate con due letti singoli.

Sì. Le camere Deluxe Triple e la Junior Suite possono ospitare fino a tre persone.

Sì, in base alla disponibilità.

Sì, nelle categorie Superior, Deluxe e Junior Suite. Sono inoltre disponibili su richiesta per le camere Business.

Sì.

Sì, tutte le camere sono dotate di cassaforte.

Il primo rifornimento del minibar è offerto durante il soggiorno.

Sì. Tutte le camere sono dotate di macchina per il caffè, bollitore e vassoio di cortesia.

Sì, tutte le camere sono dotate di aria condizionata autonoma.

La maggior parte delle nostre camere offre una vista sull'Arco di Trionfo. Le altre si affacciano sui tetti di Parigi.

L'ELSA Hôtel Paris offre 40 camere suddivise in otto categorie, ideali sia per soggiorni di piacere che per viaggi d'affari.

Sì. Gli accessi sono protetti da videosorveglianza e il portone d'ingresso viene chiuso a mezzanotte. Un addetto alla reception è presente tutta la notte per accogliervi.

Sì. La reception mette a disposizione gratuitamente vari articoli di uso quotidiano: ombrello, kit da cucito, kit dentale, kit da barba, pettine, tappi per le orecchie, set femminile o kit per la pulizia delle scarpe.

Sì. Sono a vostra disposizione un computer e una stampante, qualora ne aveste bisogno.

Sì. L'ascensore serve tutti i piani dell'hotel, fino al sesto.

Sono disponibili nelle camere Superior, Deluxe e Junior Suite, e su richiesta per le camere Business.

Sì. È possibile richiedere gratuitamente un ferro e un asse da stiro in camera rivolgendosi alla reception.

Sì. Il nostro team può programmare una sveglia personalizzata all'ora che preferisci.

Consegna semplicemente la tua borsa della biancheria alla reception insieme al modulo compilato. Consegna entro le 10:00: restituzione in giornata (servizio express). Consegna entro le 18:00: restituzione il giorno successivo (servizio standard).

Sì. Sono disponibili su richiesta un servizio standard e uno espresso, esclusi domeniche e giorni festivi.

Può effettuare l'ordine direttamente dal telefono della sua camera.

Sì. Il servizio in camera è disponibile tutti i giorni dalle 12:00 alle 23:30 grazie alla nostra collaborazione con cucine parigine di qualità.

Sì. Ogni camera è dotata di macchina Nespresso, bollitore e vassoio di cortesia con una bottiglia d'acqua filtrata.

Il primo rifornimento del minibar è offerto come benvenuto al vostro arrivo.

Sì. Tè, caffè, infusi e cioccolata calda sono disponibili in modalità self-service nella hall per tutto il giorno.

Sì. Una connessione Wi-Fi in fibra, sicura e ad alta velocità, è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.

Certamente. Il nostro deposito bagagli è a disposizione gratuita degli ospiti dell'hotel, per permettervi di godervi Parigi in totale libertà prima del check-in o dopo il check-out.

Il nostro servizio di concierge è a vostra disposizione per prenotare ristoranti, spettacoli o mostre, organizzare trasferimenti o consigliarvi i migliori indirizzi del quartiere. Potrete inoltre usufruire di una tariffa agevolata per la visita all'Arco di Trionfo.

Certamente. Il nostro team è a vostra disposizione 24 ore su 24, giorno e notte, per rispondere a ogni vostra richiesta e assistervi durante tutto il soggiorno.

Sì. Le camere sono dotate di una bottiglia in vetro con acqua filtrata e negli spazi comuni è disponibile un erogatore d'acqua.

Privilegiamo i formati grandi, i contenitori riutilizzabili e limitiamo i prodotti monouso.

Sì. Gran parte dei prodotti offerti a colazione proviene da artigiani e produttori francesi.

Le nostre priorità: elettricità da fonti rinnovabili, apparecchiature a basso consumo idrico, raccolta differenziata, riduzione degli imballaggi monouso, prodotti per la pulizia ecologici e fornitori locali e francesi.

Sì. Il nostro stabilimento si impegna a ridurre il proprio impatto ambientale attraverso azioni concrete quotidiane.

Sì. Contatta direttamente il nostro team per ricevere un'offerta su misura.

Sì, è raggiungibile in circa quindici minuti a piedi.

Sì. Offriamo tariffe agevolate per le aziende. Il nostro team commerciale può elaborare un'offerta personalizzata.

Sì. È disponibile una stampante presso la reception.

Sì. Offriamo una connessione in fibra ottica ad alta velocità e sicura.

Sì, ogni camera è dotata di una scrivania ben illuminata con sedia e di connessione Wi-Fi.

Sì. La nostra hall è a disposizione per incontri informali o sessioni di lavoro.

Sì. La nostra posizione tra il Palais des Congrès, La Défense e gli Champs-Élysées è particolarmente apprezzata dai professionisti.

Certamente. Il nostro team è a vostra disposizione per consigliarvi i prodotti più adatti alle vostre esigenze.

Sì.

Sì. Al buffet è disponibile latte di soia.

Sì. Su richiesta, una selezione del buffet può essere servita direttamente in camera.

Privilegiamo artigiani e produttori francesi selezionati per la qualità del loro saper fare.

Il nostro buffet offre, tra le altre cose: prodotti da forno artigianali, pane fresco, torte fatte in casa, frutta di stagione, yogurt, cereali, uova preparate al momento, formaggi, salumi, verdure crude, bevande calde e succhi di frutta.

Sì. Ogni mattina sono disponibili diversi prodotti senza glutine.

Il buffet è proposto a 18 € per adulto e a 10 € per i bambini di età inferiore ai 12 anni.

La prenotazione è consigliata ma non obbligatoria, potete decidere anche all'ultimo momento.

Il buffet è servito tutti i giorni dalle 7:00 alle 10:00.

L'ELSA Hôtel Paris offre un'esperienza diversa: una struttura a misura d'uomo, un arredamento singolare ispirato alla Parigi degli anni '30, una vista eccezionale sull'Arco di Trionfo da molte camere, un'accoglienza personalizzata 24h/24 e una posizione privilegiata per scoprire Parigi a piedi, in un ambiente elegante e rilassante.

Sì. L'ELSA Hôtel Paris adotta misure concrete per ridurre il proprio impatto ambientale: elettricità proveniente da fonti rinnovabili, riduzione degli imballaggi monouso, selezione di produttori francesi, raccolta differenziata e dispositivi a risparmio idrico.

Certamente. Il nostro team può organizzare diverse attenzioni per celebrare un'occasione speciale: bouquet di fiori, decorazioni romantiche in camera, bottiglia di vino, check-out posticipato in base alla disponibilità o prenotazione di attività parigine.

L'ELSA Hôtel Paris offre, tra gli altri servizi, una reception aperta 24 ore su 24, concierge, deposito bagagli, Wi-Fi gratuito ad alta velocità, servizio in camera, lavanderia, un'area lounge con bevande calde illimitate e una colazione a buffet con prodotti accuratamente selezionati.

Certamente. La sua vicinanza al Palais des Congrès, a La Défense e ai principali mezzi di trasporto pubblico lo rende un indirizzo molto apprezzato anche dai viaggiatori d'affari.

Sì. Grazie alla sua atmosfera intima, agli arredi ispirati ai fiori, ad alcune camere con balcone e alla vicinanza agli Champs-Élysées, l'ELSA Hôtel Paris è la scelta ideale per un soggiorno romantico.

Sì. La maggior parte delle camere gode di una vista sull'Arco di Trionfo, vero e proprio tratto distintivo dell'ELSA Hôtel Paris.

Alcune camere, tra cui diverse mansarde e la Junior Suite, dispongono di un balcone o di balconcini con una vista privilegiata sull'Arco di Trionfo.

Sì. L'intera struttura è rigorosamente non fumatori, incluse le camere e gli spazi comuni, per garantire il comfort di tutti i nostri ospiti.

L'ELSA Hôtel Paris è un hotel 4 stelle.

L'atmosfera dell'ELSA Hôtel Paris fonde l'eleganza della Parigi anni '30, un delicato mondo floreale e tocchi d'arte giapponese. Materiali pregiati, colori tenui e dettagli curati creano un ambiente accogliente, ideale per il relax.

L'hotel è situato in un edificio di ispirazione haussmanniana costruito nel 1872. Completamente rinnovato nel 2021, conserva il fascino dell'architettura parigina offrendo al contempo servizi contemporanei in un ambiente raffinato.

Il nome dell'hotel rende omaggio a Elsa Triolet, scrittrice francese di origini russe, e a Louis Aragon, una delle figure più importanti della letteratura francese. Aragon trascorse parte della sua infanzia in avenue Carnot, a pochi passi dall'hotel. La loro storia d'amore e la loro eredità artistica ispirano lo spirito poetico che oggi anima l'ELSA Hôtel Paris.

Sì. L'ELSA Hôtel Paris fa parte di Collection Vesper, una collezione di hotel indipendenti che valorizzano luoghi di carattere, un'identità forte e un'accoglienza personalizzata. Ogni struttura della collezione possiede una propria personalità, pur condividendo gli stessi standard di qualità, comfort e ospitalità.

L'ELSA Hôtel Paris è un intimo hotel 4 stelle situato a pochi passi dall'Arco di Trionfo. Ispirato alla Parigi degli anni '30 e all'estetica giapponese, l'hotel offre un'atmosfera elegante, floreale e rilassante, concepita come un vero rifugio nel cuore della capitale.